Traumhaus das Original – Dirk van Hoek GmbH
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Borsigstr. 20a
65205 Wiesbaden
Германия
+49-8000283562 www.traumhaus-familie.de

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Hinhalte Parolen und leere Versprechungen. Seit nun einem Jahr warten wir darauf es mit dem Bau losgeht (Wiesbaden Erbenheim). 3000 Euro Anzahlung sind bereits angezahlt und eigentlich sollte das Projekt Anfang 2021 starten. Besonders ärgerlich empfinde ich die Emails seitens Traumhaus AG. „Keine Nachrichten sind gute Nachrichten“ heißt es in der einen email dabei warten wir angeblich darauf dass wir vom Bauamt für eine Fehlplanung seitens Traumhaus AG eine Sondergenehmigung erhalten. Der Bauzins steigt monatlich und wir sitzen hier und warten darauf dass Traumhaus endlich in die puschen kommt. Ganz ganz schlechter Start. Ich warte noch maximal 4 Wochen dann springe ich ab, bei so einem unzuverlässigen Bauträger kann es in Zukunft beim Bau nur Probleme geben. 👎🏻👎🏻👎🏻
3 месяца назад
Kaufabwicklung und Beratung war soweit gut. Die Projektleitung ist auch gut. Allerdings muss ich leider zwei Sterne abziehen, da mir die Beratung bei der Bemusterung nicht gefallen hat. Da ist auf jeden Fall noch Luft nach oben. Da wir nicht regelmäßig ein Haus kaufen, ist es für uns nicht so einfach, alleine als Laien so eine Bemusterung durch zu führen. Ebenso der Zeitdruck an dem Tag war nicht förderlich. Mehr Architektur Beratung wäre sehr hilfreich gewesen.
6 месяцев назад
Ich glaube, dass alle, die hier positive "Erfahrungs"- Berichte schreiben, noch nicht mit Traumhaus oder Hildmann gebaut haben. Die meisten werden wohl nur über die erste Erfahrung berichten. Erst nach unterschreiben eines rechtlich sehr fragwürdigen Dokuments und der Bezahlung der Gesamtsumme des Kaufpreises (explizit auch den Sicherheitseinbehalt, den man normalerweise bis Abschluss der gesamten Arbeit einbehalten darf) darf man ins Haus einziehen. Obwohl die Außenanlage noch weit von Fertigstellung entfernt ist. Das schreibe ich deswegen, da wir etwas bezahlt haben, was wir sogar über ein Jahr später noch nicht bekommen haben (und zwar eine mängelfreie Außenanlage). Unser Haus haben wir vor gut einem Jahr abgenommen. Hier gab und gibt es immer wiederkehrende Mängel. Umso länger die Abnahme her ist (umso länger es her ist, dass Traumhaus Geld erhalten hat) , desto länger die Reaktionszeit seitens Traumhaus / Hildmann. Dabei ist aber das Verantwortungsgeschacher das nervigste. Beispiel anhand unserer Fußbodenheizung: Unsere Fußbodenheizung fällt immer wieder mal aus oder es wird nicht einheitlich warm. 1. Elektriker kommt - Er schiebt es auf die Firma, die den sanitären Bereich hergestellt hat. 2. Sanitär- Fachmann kommt - Er schiebt es auf eine niedrige Durchflussmenge. 3. Betreiber der Heiztechnikzentrale - Er bestätigt, dass der Druck ausreicht und das das Problem woanders liegen muss. Das Spiel geht wieder von vorne los. Die unterschiedlichen Firmen untereinander sprechen nicht miteinander, sondern alles läuft über mich. Nicht wirklich professionell und zeitraubend. Es ist nun über ein Jahr her, dass die Außenanlage "fertiggestellt" wurde. Schon vor der Abnahme waren eine Menge Punkte bekannt, die als größere Mängel durchgehen. Beispiele: Grundstücksgrenze wissentlich verkehrt abgesteckt und dabei Überbauungen der Bestandsnachbarn zugelassen ohne uns darüber zu informieren. (mindestens an 3 Stellen). Heiztechnikzentrale (Nahwärme) konnten nach 3 Abnahmeterminen nicht abgenommen werden, da die Türen so klemmten, dass man sie nicht öffnen konnte. Baumfällung eines sehr alten Baumes hat nicht stattgefunden. sämtliche Wegleuchten schief angebracht Zaunmatten teilweise stark verkratzt + Lack abgeplatzt (einfach drüber gesprüht mit Lackfarbe) sämtliche Pflastersteine nach kurzer Zeit schon abgeplatzt, da diese verkehrt verlegt wurden. Dies sind ein paar Beispiele, die zeigen sollen, was man für eine Qualität erwarten kann, wenn man mit Traumhaus baut (die Mängelliste in unserem Haus ist hier nicht aufgeführt). Dies wäre ja nicht so schlimm, wenn man wüsste, dass diese Mängel abgestellt werden. Aber ich habe ein wenig die Hoffnung aufgegeben. Zwischen einzelnen Abnahmen lagen mehrere Wochen. Das heißt, dass Traumhaus / Hildmann mehrere Wochen Zeit hat um die Mängel zu beseitigen (teilweise wirklich einfache Mängel). Wenn überhaupt etwas gemacht wurde, dann immer kurz vor Ablauf der Frist. Im übrigen ist die letzte Frist von 4 Wochen erneut vor 1,5 Wochen verstrichen und kein Mangel wurde zwischenzeitlich beseitigt. Großes Problem bei Traumhaus / Hildmann ist die Kommunikation. Sie geloben immer wieder Besserung und erkennen an, dass es ein großes Problem ist in ihrem Unternehmen, tragen aber nicht dazu bei etwas daran zu ändern. Zum Schluss noch eines. Im Vertrag ist festgehalten, dass Traumhaus im Falle eines Verzugs 250€ pro Woche Entschädigung zahlt. VERABSCHIEDET euch von diesem Gedanken! Traumhaus gibt sich ein Jahr für die Bauzeit. Fast ein Jahr sind wir später eingezogen als geplant. Bei Nachhaken, was mit diesen 250€ pro Woche ist, bekommt man einen Auszug vom Wetterdienst, dass es in diesem Jahr viel geregnet, einmal geschneit, es Temperaturen um die 0°C gewesen sind und man durch diese höhere Gewalt 100 Tage draufgerechnet bekommt. Man kann ja nicht damit rechnen, dass es kalt wird im Winter... Egal mit was man kommt, irgendeine Ausrede kommt immer um nicht zahlen zu müssen. Haltet Abstand von diesen Unternehmen!
10 месяцев назад
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