Veramente soddisfatta! Cameretta delle bimbe bella e fatta veramente bene!
Sono circa 3 mesi che ho ordinato (e pagato) un letto a castello e relativi materassi.
Dopo circa 2 mesi di discussioni (solo per iscritto) sono riuscito a far arrivare il corriere di fronte a casa, ma i colli erano completamente distrutti. Non ho accettato la merce e ho prontamente comunicato a Befara… che neppure risponde! State lontani!!!
Aggiornamento: dopo ulteriori reclami e questa recensione ho "casualmente" ricevuto un messaggio in cui si scusavano per l'accaduto e che avrebbero proceduto al rimborso (lo chiamano "pagamento") senza però indicare le tempistiche. Trascorsi 10 giorni e altri 2 solleciti resto in (paziente) attesa.
L'incompetenza si è trasformata in azienda: chiedi un letto a castello perché arrivi in tre giorni per goderti la vacanza e un divano letto arrivi otto giorni dopo. Dopo 72 ore, non danno scadenze, né soluzioni, né sono attese.
Servizio clienti con la stessa reattività di un bambino della scuola primaria.
Nota mentale: NON COMPRARE MAI PIÙ A BEFARA