Schnelle Antworten und Lieferung alles top. Bei Fragen wurde auf mich persönlich und mein Badeverhalten eingegangen.
Besser nicht dort bestellen. Lieferzeiten werden nicht eingehalten, telefonisch ist niemand zu erreichen und auf mails wird nicht geantwortet. Auch die Zahlung via Vorkasse ist äußerst fragwürdig.
FINGER WEG!!!
Nachtrag: Badewanne wurde geliefert, war beschädigt. Man wollte uns einen Lack zur Ausbesserung schicken!?
Haben uns auf Badewannetischchen aus Holz geeinigt.
TISCH GUT. ...BADEWANNE AUCH!
Besser nicht dort bestellen. Lieferzeiten werden nicht eingehalten, telefonisch ist niemand zu erreichen und auf mails wird nicht geantwortet. Auch die Zahlung via Vorkasse ist äußerst fragwürdig.
FINGER WEG!!!
Sehr gute Beratung, entspanntes Probeliegen, wunderschöne Produkte, Kundenorientierter Service. Empfehlenswert!
Nie wieder!
Wir haben eine Gußeisen-Badewanne um 3800€ bestellt. Statt 2 Monaten war die Lieferzeit 6 Monate. Angekommen ist die Wanne mit abgesplittertem Lack, einem abgebrochenen Stellfuß und einem fehlenden Anschlussteil. Nach wochenlangen Versuchen wurde uns eine kleine Dose Lack geschickt, der versprochene Stellfuß oder irgendeine Entschuldigung, geschweige denn ein Preisnachlass ist nie gekommen! Den fehlenden Teil bekam ich von einer anderen Firma, die die Badewanne auch verkauft (Classic & Stone). Bei Bädermax/Maxxwell hat keiner die Produkte, die verkauft werden, jemals gesehen und dementsprechend keine Ahnung wovon die Kunden sprechen. Ich empfehle stattdessen bei Classic & Stone zu kaufen. Kostet zwar ein bisschen mehr, aber dafür kennen die ihre Produkte und es gibt ein funktionierendes Kundenservice!
Wir sind super happy. Die Qualität und der Service waren super und wir werden unsere nächsten 2 geplanten Badezimmer auch hier holen
Hat alles super geklappt, Danke!
Um unser Bad zu vervollständigen entschieden wir uns für eine Badewanne von Bädermaxx. Eine Freistehende sollte es sein. Schon beim Preisvergleich stellten sich enorme Unterschiede zu anderen Anbietern.
Die Bezahlung und Lieferung erfolgten problemlos. Nach dem wir die Badewanne dann auf Dichtheit prüften kam die Ernüchterung. Die Wanne war undicht.
Gleich am folgenten Tag setzte ich mich mit dem Kundendienst von Bädermaxx in Verbindung und jetzt kommts:
Ich habe noch nie zuvor mit so einem dermaßen freundlichen, zuvorkommendem und vor allem fachlich kompetenten Kundendienst zu tun gehabt.
Was mich auch sehr erleichterte war, dass mich das Bädermaxx Team spüren lies, dass sie sich um das Problem kümmern und nicht ich.
Ich schilderte das Problem schickte Fotos und nicht mal eine Stunde später hatte ich die Antwort.
Jetzt nach knapp einer Woche ist die Wanne repariert und wir haben eine riesen Freude damit. Die Wanne ist einfach ein Traum.
Frau Schmidt hat mich kompetent beraten. Bei weiteren Fragen stand mir Frau Heeg beratend zur Seite. Beste, schöne Ware geliefert. Traumhafte, nostalgische Badewanne und WC „ano domini“. 😊
Tipp: Frühzeitig bestellen, da die Lieferung 4- 6 Wochen dauert. Musste allerdings auch einen weiten Weg zurücklegen...zudem dies in Corona- Zeiten
Schlechte Beratung keine Garantie und preislich viel zu teuer!
Für den Rest siehe Bewertungen in den anderen Portalen.
Geschäfte machen geht anderst.
Nach Wochenlangem Versuch die Firma zu kontaktieren meldet sich niemand. Keine Rückmeldung. Alle Anrufe wurden nicht angenommen. Ich glaube mittlerweile, dass es die Firma nicht mehr gibt. Showroom wurde geschlossen...keine Informationen auf der Website, keine Antwort auf Facebook-Mitteilungen...einfach nur schlecht!
Super Service und ganz netter Kontakt.
Gerne wieder.
Ein Waschbecken nach Foto auf der Website mit Hahnloch bestellt. Ein Waschben Ohne Hahnloch geliefert bekommen. Hahnloch sollte/musste selber gebohrt werden.Falsche Artikelbeschreibung.
Jan HeWi
